Ar-condicionado não gela: principais causas e cuidados

O ar-condicionado liga, o ventilador sopra, mas o ambiente não esfria. Num clima quente como o do Rio, esse defeito aparece justamente quando mais se precisa do aparelho. Entender as causas ajuda a separar o que você pode verificar sozinho do que pede um profissional.

Como o ar-condicionado esfria

Um aparelho do tipo split tem duas unidades. A interna recebe o ar do ambiente e o passa por uma serpentina fria, retirando calor e umidade. A externa tem um compressor e um condensador, que eliminam esse calor para fora. Entre as duas, uma tubulação leva o fluido refrigerante em circuito fechado. Se alguma parte do caminho falha, o esfriamento cai.

Causas ligadas à manutenção e ao uso

Muitas vezes o problema nasce de itens simples:

• Filtros sujos. Poeira e fiapos bloqueiam a passagem de ar, reduzindo a eficiência e podendo congelar a serpentina.
• Temperatura ou modo errados. Modo ventilar, desumidificar ou temperatura muito alta dão a sensação de que o aparelho não gela.
• Ambiente com carga térmica alta. Sol direto, janelas abertas, muitos equipamentos ligados e aparelho subdimensionado para o tamanho do ambiente.
• Controle remoto ou pilhas. Parece óbvio, mas acontece.
• Unidade externa obstruída. Objetos ao redor ou acúmulo de sujeira prejudicam a eliminação de calor.
• Disjuntor ou alimentação. Se a unidade externa não liga, a interna só ventila.

Causas que pedem profissional

Vazamento de fluido refrigerante. O circuito é fechado. A perda de fluido, quando ocorre, indica vazamento que precisa ser localizado e corrigido. Apenas repor o gás sem investigar a origem tende a não resolver.

Capacitor e compressor. Se a unidade externa não parte ou o compressor não funciona, o ar sai sem frio. É um quadro típico.

Ventiladores. Falha no ventilador da unidade externa ou da interna prejudica a troca de calor.

Sensores e placa eletrônica. Leituras erradas podem desligar o compressor ou impedir sua partida.

Gelo na serpentina ou na tubulação. Pode estar relacionado a fluxo de ar baixo, a filtro sujo, a problema no circuito ou a falha nos sensores. Desligue o aparelho e deixe o gelo derreter antes de chamar a assistência.

Dreno entupido. Não é causa direta de falta de frio, mas gera pingos e pode disparar proteções em alguns modelos.

O que você pode fazer com segurança

1. Desligue o aparelho e limpe os filtros, seguindo o manual.
2. Confira o modo de operação e a temperatura.
3. Feche portas e janelas do ambiente.
4. Verifique se nada bloqueia a unidade interna ou a externa.
5. Veja se o disjuntor está ligado.
6. Observe se a unidade externa liga junto com a interna. Se não ligar, avise isso à assistência.

O que não fazer

• Não manipule o circuito de refrigeração nem a parte elétrica.
• Não suba em locais perigosos para acessar a unidade externa, especialmente em fachadas ou apoios improvisados.
• Não use jatos de água sob pressão diretamente em componentes elétricos.
• Não insista em ligar um aparelho que desarma o disjuntor repetidamente.

Informações úteis para o atendimento

Ao pedir orçamento, informe:

• tipo (split, janela, outro), marca e modelo;
• capacidade em BTUs, se souber;
• há quanto tempo o problema existe e se é constante ou intermitente;
• se há pingos, gelo, ruído ou cheiro;
• se a unidade externa liga;
• local de instalação da unidade externa e condições de acesso.

Manutenção que evita parte dos problemas

Filtros limpos com frequência, uma verificação periódica por profissional e a observação de barulhos novos reduzem as chances de falhas maiores. Em condomínios, vale combinar com antecedência o acesso à unidade externa. Veja mais hábitos em Como evitar defeitos comuns em eletrodomésticos.

Como funciona na Conserta Rio

O contato é feito pelo WhatsApp. Como o ar-condicionado costuma estar instalado, a avaliação normalmente acontece em visita em domicílio, mediante alinhamento comercial. Aparelhos de janela e peças removíveis podem ser avaliados na loja, em Botafogo. O orçamento é gratuito e o serviço só começa após a sua aprovação. A garantia informada é de 90 dias, com alcance detalhado no atendimento.

Acesse a página Conserto de ar-condicionado. Se o seu aparelho é Daikin ou Fujitsu, veja Assistência técnica Daikin ou Assistência técnica Fujitsu.